THÔNG BÁO CHÍNH SÁCH HOÀN ĐỔI VỚI CÁC CHUYẾN BAY ĐI VÀ ĐẾN HÔNG KÔNG NGÀY 12 VÀ 13/08
Với hiệu lực tức thì, tất cả các chuyến bay khởi hành đến và đi từ Hồng Kông vào ngày 12 và 13/08/2019 sẽ được bỏ phí rebook, reroute và refund. Chính sách trên được áp dụng cho những vé xuất trong và trước ngày 12/08/2019
Ngoài ra Quý khách hàng lưu ý :
1. Hoàn hủy vé
Phí hoàn vẫn sẽ áp dụng
2. Đổi/thay đổi hành trình vé
- Phí đổi sẽ không áp dụng nếu hành khách đưa ra yêu cầu trong hoặc trước ngày 18/08/2019 đối với những hành trình đến và đi từ HKG trong ngày 12 và 13/08/2019.
- Khách hành Noshow vẫn sẽ được áp dụng chính sách hỗ trợ này
- Ngày khởi hành mới phải thực hiện trong hoặc trước ngày 30/11/2019
- Ngày khởi hành mới phải tuẩn thủ các điều kiện và quy tắc vé tương ứng
- Reroute tới các điểm đến trực tiếp của CXKA
- Xử lý các trường hợp thay đổi dưới dạng Involuntary Changes
3. Xử lý đoàn vui lòng liện hệ bộ phận đoàn
4. Đối với các hãng nằm trong khối Oneworld, Quý đại lý vui lòng dựa theo quy định quản lý gián đoạn mới nhất
5. Đối với các hãng khác, Quý đại lý vui lòng dựa theo điều kiện của Passenger Air Tariff
--
Để được tư vấn chi tiết vui lòng liên hệ:
Airlink travel
56 Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 02439412198 0913525027/0866602088